E-postsupport@gronmatcha.store
Grön Matcha
Varukorg
Sök produkter...
Hem /FAQ

FAQ

Beställning och frakt

Skickar ni till mitt land?

Vi skickar över hela världen. Leveranstiden är 4–7 arbetsdagar.

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 88 kr. Ordrar över 440 kr får fri frakt.

Hur får jag rabatt med GRONMATCHA19?

Ange GRONMATCHA19 i kassan. Den ger 19 % rabatt på hela sortimentet vid ett köp.

Returer och återbetalning

Hur returnerar jag en vara?

Du returnerar med post inom 30 dagar. Du betalar returfrakten.

När får jag pengarna tillbaka?

Du får full återbetalning. Den betalas ut efter att vi tagit emot returen.

Varan var felaktig vid leverans. Vad gäller?

Vid fel på varan står vi för returen. Skriv till support@gronmatcha.store och beskriv felet.

Garanti och kontakt

Vilken garanti gäller?

Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Vårt eget åtagande är 30 dagars retur med post med full återbetalning.

Vad säljer Grön Matcha?

Här finns te och matcha samt kaffe och tillbehör för bryggning. Vi säljer varor från Bönor & Blad, Sir Henry's, PERFECT TED, Valley of Tea, MATCHA MAGIC, PerfectTed, Birds & Bees Tea och Renegade Tea Estate.

Hur kontaktar jag er?

Vårt team finns i Sverige. Kontakta oss via support@gronmatcha.store. Vi svarar på vardagar.